Оферта о заключении договора оказания услуг

Настоящийдокумент является предложением ООО «Интернешнл Маркетплейс» (далее – «Компания»)в адрес зарегистрированных пользователей Имран (далее – «пользователи», «вы») заключить рамочный договор оказания услуг (далее – «Договор»,) науказанных ниже условиях (далее – «оферта»).

В офертемогут встречаться термины, как они определены в Условиях использования Имран
.

1. Предмет Договора

1.1. Договоропределяет общие условия обязательственных отношений, возникающих междуКомпанией и пользователем при оказании Компанией услугинформационно-технического или рекламного характера (далее – «услуги»). Данныеусловия могут быть дополнены и уточнены в дальнейшем путем заключения сторонамина основании Договора отдельных соглашений (сделок) об оказании услуг на Имранили других сайтах, на которых Компания предоставляет услуги.

1.2.Заключаемый Договор представляет собой договор с открытыми условиями.Существенные условия каждой совершаемой на Имран сделки по оказанию услугформируются онлайн индивидуально для пользователя с помощью интерфейса Имран,посредством которого пользователь выбирает услугу и ее параметры, сторонамисогласовываются условия сделки.

2. Заключение Договора. Заказ услуг

2.1. Офертасчитается акцептованной пользователем, а Договор между Компанией ипользователем заключенным с момента оплаты пользователем услуг посоответствующей сделке (в этом случае она совершается одновременно с заключениемДоговора) или с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущемуслуг. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкаммежду пользователем и Компанией. Договор может быть заключен только спользователем, являющимся дееспособным физическим лицом либо юридическим лицомили индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Российской Федерации.

2.2. Каждыйзаказ конкретных услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой пооказанию услуг информационно-технического характера или рекламного характера.Сделка во исполнение настоящего Договора может быть заключена в отношенииуслуг, представленных на Имран и доступных для заказа и оплаты в моментобращения пользователя к тому или иному сервису Имран.

2.3. Оплатазаказа признается акцептом пользователя предложения о заключении сделки насогласованных сторонами условиях.

2.4.Пользователь оформляет каждый заказ услуг в соответствии с условиямидействующей редакции оферты и условиями соответствующего сервиса. Условия всехсервисов Имран, которые размещены на Имран в момент заказа услуг, являютсянеотъемлемой частью оферты. Заказ оформляется в режиме онлайн.

2.5.Совершая акцепт оферты, вы выражаете согласие с тем, что факт выполненияопределенных действий на Имран, в том числе с использованием профессиональныхтехнических инструментов, выполнение команд через интерфейс Имран (нажатиекнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия означают вашеволеизъявление в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии суказанными на Имран параметрами услуг и их ценой.

3. Общие условия оказания услуг

3.1. Услугиоказываются на территории Российской Федерации.

3.2.Условиями получения пользователем услуг Компании является оплата услуг исоблюдение пользователем правил Имран, установленных в документах,перечисленных в данном пункте, а также в инструкциях, представленных винтерфейсе Имран (далее – «правила Имран»):

3.3.Обязательства Компании по предоставлению услуг согласно заказам пользователяявляются встречными по отношению к обязательствам пользователя по соблюдениюправил Имран и оплате услуг. При невыполнении пользователем данных обязательствКомпания может приостановить или отказаться от оказания услуг в соответствующейчасти на основании правомочий, предусмотренных гражданским законодательствомРоссийской Федерации.

3.4.Компания оказывает услуги при наличии возможности их предоставления, котораяопределяется, в том числе, соблюдением пользователями правил Имран.Несоблюдение Правил Имран может привести к невозможности исполненияобязательств Компании по оказанию соответствующих услуг.

3.5. В силухарактера предлагаемых Компанией услуг, направленных на удовлетворениеиндивидуальных потребностей пользователей по продвижению товаров, работ, услугпользователей и иных предложений, в рамках Договора Компания не принимает насебя обязанности по оказанию услуг каждому лицу, которое к ней обратится иможет отказать в оказании услуг пользователю. Например, в случаях когдапредоставление услуг не соответствует правилам Имран, его тематике, категориями пр.

3.6.Некоторые услуги на Имран могут быть доступны только для отдельных категорийпользователей, например, использующих Имран для осуществления своейпредпринимательской деятельности.

3.7. Условияпредоставления конкретных услуг в рамках Договора, в том числе их содержание,объем и сроки определяются в соответствующих Условиях сервисов и другихправилах Имран.

3.8.Предоставляемые на Имран услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, всвязи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в томвиде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращенияпользователей к услугам и сервисам Имран.

3.9.Компания вправе направлять вам по имеющимся в вашем профиле контактным даннымуведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой иззаключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказанияуслуги, способах продления, изменениях условий оказания услуг и иныеинформационные сообщения, посредством смс- и push-сообщений, электронной почтыи телефонных звонков.

3.10. Выобязуетесь соблюдать при пользовании услугами требования действующегозаконодательства Российской Федерации, положения Договора, соответствующиеусловия выбранной услуги или сервиса и все иные правила Имран.

3.11. Потребованию Компании вы обязаны предоставить информацию и документы, необходимыедля идентификации пользователя в качестве стороны Договора, в частности принаправлении в адрес Компании заявлений, запросов и прочих обращений, связанныхс оказанием услуг на Имран. В целях идентификации частных пользователейКомпанией могут быть запрошены ФИО, серия и номер паспорта, скан-копия второй итретьей страницы паспорта (второй разворот), адрес электронной почты и номертелефона пользователя, используемые для доступа к профилю. Кроме того, Компаниявправе самостоятельно проводить верификацию пользователя в качестве стороны поДоговору путем проведения сверки указанных вами в профиле реквизитов среквизитами плательщика по Договору, а также иными способами.

3.12.Стороны признают действия, совершенные с использованием логина и пароляпользователя, действиями, совершенными пользователем и имеющими силу простойэлектронной подписи.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1.Стоимость выбранной пользователем услуги при заключении сделки в рамкахДоговора определяется исходя из характеристик услуги (вид услуги, состав пакетауслуг и иные параметры). Стоимость выбранной услуги отображается в рублях винтерфейсе Имран при оформлении заказа, если иное не предусмотрено условиямисоответствующего сервиса или услуги. Стоимость включает в себя НДС по ставке,установленной действующим законодательством. Оплата услуг осуществляется поценам, действующим на момент совершения платежа.

4.2. Выможете совершить оплату услуг одним из способов, представленных в интерфейсе Имранв момент оформления заказа услуг, в том числе за счет ранее перечисленногоаванса.

4.3.Пользователь с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателядолжен осуществлять оплату услуг по Договору безналичным переводом денежныхсредств на расчетный счет Компании на основании выставленного через интерфейс Имрансчета. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковскойкарты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуальногопредпринимателя.

4.4.Компания предоставляет пользователю информацию обо всех совершаемых им платежахна Имран в специальном информационно-аналитическом разделе профиля (далее –«Кошелек»). Кошелек предназначен для учета поступающих от пользователя вкачестве аванса денежных средств, которые могут быть использованы для оплатызаказываемых в будущем услуг Компании, а также для предоставления иной,связанной с услугами Компании информации, в том числе о наличии бонусов, которыемогут включаться в общий баланс Кошелька, о платежах, поступивших отпользователя в счет оплаты услуг Компании (в том числе в целях подтвержденияоплаты).

4.5. Приоплате услуг за счет ранее внесенного аванса, отраженного в Кошельке, с балансаКошелька осуществляется списание соответствующей суммы денежных средств сучетом бонусов/скидок (при их наличии), если условия соответствующего сервисадопускают их использование. Совершение такой оплаты возможно только при наличиина балансе Кошелька суммы равной или большей суммарной стоимости заказанныхуслуг.

4.6. Оплатабезналичным переводом на основании выставленного счета для пользователей спрофилем юридического лица или индивидуального предпринимателя, и/илисформированной квитанции для частных пользователей должна производиться суказанием номера профиля (ID-номера) пользователя, а также иных реквизитов,идентифицирующих платеж, в том числе наименования и ИНН для пользователей спрофилем юридического лица или индивидуального предпринимателя.

При оплатетаким способом пользователь обязан внести в платежный документ точные данные,указанные в назначении платежа в выставленном ему счете на оплату иликвитанции. При отсутствии или неправильном указании перечисленных в настоящемпункте данных, Компания вправе считать, что обязательства по оплате невыполнены пользователем надлежащим образом, либо самостоятельноидентифицировать платеж согласно имеющимся данным (в том числе даннымсобственного учета). Компания не несет ответственности за убытки, которые могутвозникнуть у пользователя или третьих лиц в случае неправильного указанияназначения платежа.

4.7. Заказуслуг должен быть оплачен полностью одним способом платежа. Оплата одногозаказа одновременно разными способами не допускается.

4.8. Вслучае отмены услуги до начала ее предоставления, прекращения услуги по любомуиному основанию, Компания вправе зачислить неиспользованную сумму (при еёналичии), на Кошелек пользователя, независимо от того, каким способом быласовершена ранее оплата услуг.

4.9. Врамках проведения стимулирующих мероприятий или в иных случаях по единоличномурешению Компании вам могут быть предоставлены бонусы. Использование бонусовосуществляется в виде предоставления скидки на стоимость услуг при их оплате.Если на балансе Кошелька есть бонусы, при оказании услуг оплата за услугиосуществляется пропорционально с использованием денежных средств и бонусов.

Еслипользователь досрочно отказывается от использования услуги, вся сумма ранеепредоставленных бонусов, аннулируется и не подлежит восстановлению. Поистечении 12 месяцев с даты последнего платежа с использованием Кошельканеиспользованные пользователем бонусы могут аннулироваться, если для ихиспользования не установлен более короткий срок. В любом случае при отказе отиспользования услуг в Кошелек пользователя может быть перечислен только остатокденежных средств, без учета бонусов.

Предоставляемыепо единоличному решению Компании бонусы не могут быть обменяны, переданытретьим лицам, не могут быть использованы для иных услуг Компании, или замененына денежный эквивалент. Бонусы, аннулированные в связи с окончанием срока ихдействия или по иным причинам, не могут быть компенсированы ни в каком виде, втом числе в случае их частичного использования.

4.10. Фактпредоставления пользователю услуг на Имран и их объем определяются на основаниистатистических данных учетной системы Компании.

4.11. Вотношении услуг, которые Компания оказывает пользователям с профилямиюридического лица или индивидуального предпринимателя в целях исполнениятребований законодательства Российской Федерации о бухгалтерском учете,Компания ежемесячно направляет по адресу электронной почты пользователя илипредоставляет возможность выгрузки в профиле копии универсального передаточногодокумента, включающего в себя счет-фактуру и акт (далее – «УПД») за отчетныймесяц. Оригинал такого документа может быть направлен почтой по адресу,указанному в профиле.

Сторонымогут договориться об обмене документами в электронном виде с помощью системэлектронного документооборота (далее – «ЭДО»). Предложение об использовании ЭДОможет быть направлено любой из сторон в адрес другой стороны, черезиспользуемую систему ЭДО. С момента акцепта такого предложения направлениеКомпанией документов по настоящему Договору будет осуществляться в соответствиис условиями Соглашения об ЭДО.

4.12. ЕслиКомпания не получает письменные мотивированные возражения пользователяотносительно оказанных услуг в течение 5 дней с даты завершения отчетногомесяца (в том числе по причине отказа представителя пользователя от полученияэлектронной копии УПД или других документов или указания пользователемненадлежащего адреса для получения документов) услуги за отчетный период,указанные в УПД, считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятымипользователем в полном объеме.

4.13.Ответственность за получение любых документов (в том числе УПД, сообщений,уведомлений) вышеуказанными способами лежит на пользователе. Компания не несетответственности за задержку или неполучение пользователем документов, если этоявилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействияпровайдеров, операторов связи, утраты пользователем доступа к профилю или иныхобстоятельств, находящихся вне зоны контроля Компании.

4.14.Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочаяинформация в платежных документах, УПД и других документах, формируемыхКомпанией, указываются в соответствии с реквизитами пользователя, указанными вего профиле.

4.15.Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность данных,указанных в профиле пользователя на Имран. При изменении реквизитов, вы обязанынезамедлительно внести соответствующие изменения в вашем профиле. Если вы неможете самостоятельно изменить данные в профиле, вы обязаны уведомить Компаниюо таких изменениях по установленной Компанией форме с приложением, по запросуКомпании, подтверждающих изменения документов.

4.16.Компания вправе проверять правильность указанных в профиле реквизитовпользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственномреестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличиирасхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификаторапользователя указанный им ИНН.

5. Ответственность

5.1.Компания обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего оказанияуслуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки пользователя в случае, еслипользователь не может воспользоваться услугами по следующим причинам:

  • технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам, утраты пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
  • несанкционированное вмешательство в работу Имран третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Имран.
  • утрата пользователем доступа к профилю, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
  • при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. Вслучае причинения убытков пользователю по вине Компании ответственностьопределяется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.При этом ответственность Компании перед пользователями, использующими Имран дляпредпринимательской и иной профессиональной деятельности, определяется вразмере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной пользователем, но неполученной по вине Компании услуги или, если применимо, в сумме, не превышающейбаланс Кошелька пользователя на момент причинения убытков и исключительно вслучае потери пользователем части или всей суммы денежных средств на балансеКошелька по вине Компании.

5.3.Компания не отвечает перед пользователем за убытки, возникшие у пользователя непо вине Компании, в том числе в связи с нарушением пользователем правил Имран.

5.4.Компания не несет ответственности за перевод или поступление денежных средствпользователя в оплату услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иныеусловия использования выбранных вами способов оплаты определяются соглашениямимежду пользователем и соответствующими организациями по приему платежей.

5.5. Выотвечаете за любые действия, совершенные на Имран с использованием ваших данныхдля входа на Имран (в том числе за действия работников и третьих лиц) и заубытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использованиявашего профиля и простой электронной подписи.

5.6. Вслучае кражи, утери данных для входа вы самостоятельно предпринимаетенеобходимые меры для смены пароля для доступа к профилю. Компания не несетответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу, утерю ваших данныхдля входа, а также любые расходы, ущерб или упущенную выгоду, возникшие упользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к профилюпользователя.

5.7.Компания не гарантирует соответствие сервисов Имран ожиданиям пользователя иполучение пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления всвязи с получением услуг на Имран.

6. Рассмотрение претензий

6.1. Споры,возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение вАрбитражный суд г. Москвы, а если спор не подведомственен арбитражному суду — виные суды в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Дообращения в суд пользователь с профилем юридического лица или индивидуальногопредпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров,направив в адрес Компании письменную претензию, с приложением документов,подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается пользователь.Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 дней с моментаполучения претензии Компанией.

7. Прочие условия

7.1. Договорвступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе 2оферты, и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращенияв соответствии с Договором и законодательством.

7.2.Компания вправе изменять и/или дополнять оферту в той мере, в какой этодопускается законодательством, а также отозвать оферту в любое время. Датойизменения оферты является дата опубликования на Имран новой редакции оферты. Выдолжны ознакомиться с действующей редакцией оферты, размещенной на Имран, и сусловиями каждой сделки до заключения Договора и совершения сделки.

7.3. Заказуслуг и совершение пользователем сделки в рамках Договора после вступления всилу изменений в оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесениисоответствующих изменений и/или дополнений в Договор. Такие изменения вДоговоре не применяются к услугам, заказанным и оплаченным пользователем довступления в силу изменений в оферте.

7.4.Компания вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренномзаконодательством, в том числе в случае однократного нарушения пользователемзаконодательства, условий Договора или правил Имран, с уведомлением об этомпользователя через интерфейс Имран, по адресу электронной почты или инымспособом.

7.5. Договорможет быть прекращен досрочно по инициативе пользователя. Если пользователь невоспользовался профилем на Имран в течение 3 лет, Договор считаетсяпрекращенным по инициативе пользователя по истечении указанного срока. Припрекращении действия Договора вы вправе обратиться к Компании за возвратомнеиспользованного остатка денежных средств в размере баланса Кошелька без учетапредоставленных бонусов. Возврат неиспользованного остатка денежных средствосуществляется на основании письменного заявления пользователя по установленнойКомпанией форме на средство платежа, с помощью которого был осуществлен платежза услуги, а в случае невозможности использования данного средства платежа длявозврата денежных средств – иным определенным Компанией способом.

7.6. Приобращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств пользовательпо требованию Компании обязан идентифицировать себя в качестве стороны поДоговору, совершив указанные в инструкциях Компании действия (направитьзаявление с адреса электронной почты, указанного в профиле, использовать приобращении номер телефона, указанный в профиле и подтвержденный в порядке,предусмотренном Имран, и др.), а также предоставить необходимые документы иинформацию (в том числе документы, требуемые для идентификации пользователя,документы, подтверждающие факт внесения пользователем платежей и др.).

7.7.Компания вправе указывать наименование, товарный знак и общее описание услугпользователя с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя всвоих маркетинговых материалах.

7.8. Договорпредставляет все условия, согласованные между сторонами в отношении егопредмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого родасоглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо несогласовано сторонами.

8. Реквизиты Компании

Общество сограниченной ответственностью «ИнтернешнлМаркетплейс»

125212, г. Москва, улица Адмирала Макарова, дом 6, строение13, Этаж 4 Ком 1Часть.

ОГРН5077746422859 ИНН 7710668349